г. Владивосток, Проспект Красного Знамени, 51а, офис 201 показать на карте
+7 (914) 676 08 75 +7 (924) 720 57 91

Тех. поддержка

Техническая поддержка и ведение вэб-сайта

(если коротко, она включает в себя этот список)

-  Еженедельное резервное копирование
-  Приоритетное реагирование на запрос
-  Напоминание о продлении хостинга/домена
-  Наполнение сайта предоставленным контентом 
-  Взаимодействие с регистратором доменов, хостинг-провайдером, при условии предоставления доступа
-  Восстановление сайта после вирусной атаки
-  Аудит безопасности сайта (проверка на вирусы)
-  Устранение технических неполадок
-  При необходимости небольшие доработки (до 3  человекочасов в месяц, в случае если задача оценивается свыше, оплачивается отдельно)
-  Консультации по вопросам, касающимся функционирования и развития сайта (не более одного раза в месяц)

Стоимость: 3500р. - 15000р./мес.
(в зависимости от сложности и объёма сайта) 


Не знаете что такое техническая поддержка и почему она важна для сайта?
Техническая поддержка сайтов - это проведение ежемесячных технических работ на сайте

В рамках техподдержки мы решаем все технические вопросы с сайтом, если он:
- зависает;
- выдаёт ошибки;
- очень долго открывается;
- не открывается вообще (или не открывается у вас, а у других открывается);
- не корректно отображается в разных браузерах;
- был заражен вредоносным ПО;
- необходимо восстановить;
- не попадает в индекс поисковых систем, и в поисковую выдачу;
- пропал; хостинг-провайдер его закрыл; возникли проблемы с хостингом;
- сломался, или вам не удается восстановить сайт (сделать бэкап);
- находится под Ddos-атакой

Кроме этого техническая поддержка сайтов необходима, если:
- отображаются не все элементы сайта;
- хостинг-провайдер перенес ваш сайт на другой сервер, после чего сайт перестал работать;
- проблемы с доменом;
- проблемы с передачей прав на домены;
- проблемы с настойками сайта (к примеру, с DNS);
- письма не отправляются, а ваш электронный адрес попал в черный список (в спам-лист);
- требуется создать новые почтовые ящики для сотрудников компании;
- на сайте появилось много спам-комментариев;
- нужно установить на сайт счетчик статистики, подключить сервисы Яндекс.Метрика или Google.Analytics;
- не можете войти в админ-панель;
- у вас изменился логотип компании, и вы хотите изменить favicon;
- наступил НГ, а на сайте отображается старый год;
- нужно добавить новые меню, поля, виджеты, и др. элементы;
- хотите запретить копирование текста с вашего сайта;
- хотите защитить свой сайт от вредоносных атак и SQL-инъекций;
- нужно добавить сервис закладок соц. групп;
- не удается добавить картинки или документы на сайт;
- требуется поставить форму обратной связи с переадресацией на ваш e-mail;
- надо обновить CMS;
- требуется ежемесячно выкладывать новые материалы на сайт, но вы не умеете этого делать, или у вас нет на это времени;
- нужно ежемесячно обновлять систему управления сайтом (CMS) и установленные дополнительные плагины;
- необходимо еженедельное кеширование сайта и оптимизация баз данных, освобождение сайта от лишнего мусора, и его оптимизация;
- хотите получать ежемесячно сформированные отчёты о посещаемости сайта и иметь под рукой глубокую статистику для анализа расходов на рекламу сайта;
- нужны консультации по работе с сайтом, или требуется провести обучение по работе с ним;
- нужны другие виды работ, не связанные непосредственно с разработкой\доработкой сайта.


Это подробный список того что включено в тех. поддержку

Мы работаем с 10:00 до 19:00 по местному времени (МСК +7). Сейчас офис открыт

Заказать звонок
Заявка на внедрение
Заявка на внедрение
Оставить заявку
Расскажите о своем проекте
Заказать подобный проект